By 
STARJOGJA.COM, Info – BPJS Kesehatan mengembangkan Program PESIAR (Petakan, Sisir, Advokasi, dan Registrasi) untuk memperluas layanan dan meningkatkan kepesertaan JKN. Program ini melibatkan agen pesiar yang secara aktif mengedukasi dan membantu warga mendaftar di lapangan.
Kepala Bagian Kepesertaan BPJS Kesehatan Cabang Yogyakarta, Nur Wulan Uswatun Khasanah, menjelaskan program PESIAR ini bertujuan mendekatkan layanan kepada masyarakat dengan pendekatan proaktif petugas kesehatan yang mendatangi masyarakat secara langsung untuk memberikan pelayanan kesehatan.
“Kami tidak menunggu masyarakat datang, tapi justru mendatangi mereka langsung. Agen pesiar bertugas memetakan siapa saja yang sudah dan belum terdaftar, lalu membantu proses pendaftaran dan aktivasi kepesertaan,” jelas Wulan.
Agen pesiar menjadi ujung tombak dalam memperkuat komunikasi antara BPJS dan masyarakat di wilayah. Tidak hanya memberikan informasi mengenai hak dan kewajiban peserta, tetapi juga membantu masyarakat yang kesulitan melakukan aktivasi kepesertaan secara digital.
“Mereka mendampingi masyarakat dari awal sampai selesai. Jadi kalau ada warga yang belum punya akses digital atau kesulitan mengurus administrasi, agen pesiar akan membantu langsung,” tambahnya.
Program PESIAR sudah diterapkan di sejumlah wilayah Daerah Istimewa Yogyakarta, seperti Kota Yogyakarta, Bantul, Sleman, dan Gunungkidul. Setiap wilayah memiliki agen pesiar yang aktif bekerja sama dengan perangkat kelurahan, kader kesehatan, dan tokoh masyarakat untuk memastikan semua warga masuk program JKN.
“Kami ingin seluruh lapisan masyarakat bisa menikmati layanan kesehatan tanpa hambatan administrasi. Melalui agen pesiar, kami memastikan kepesertaan tetap aktif dan berkelanjutan,” terang Wulan.
Program PESIAR juga menjadi sarana advokasi bagi masyarakat. Agen PESIAR memiliki kemampuan untuk memberikan penjelasan di lapangan mengenai kebijakan JKN dan tata cara pelayanan kesehatan.
“Dengan edukasi yang baik, masyarakat akan lebih paham manfaat JKN dan sadar pentingnya menjaga kepesertaan secara mandiri,” ujarnya.
Melalui PESIAR, BPJS Kesehatan berharap pelayanan JKN tidak hanya mudah diakses. Tetapi juga membangun rasa kepemilikan masyarakat terhadap program kesehatan nasional.
“Program ini hadir dari, oleh, dan untuk masyarakat. Karena dengan kebersamaan, keberlanjutan JKN akan semakin kuat,” tutup Ulan.
Baca juga : PESIAR Percepat Capaian Kepesertaan JKN di Sleman dan Kulonprogo
Penulis: Syiam Safira
Comments